新华网电力频道6月9日电近日,呼伦贝尔地区时有沙尘暴、大风天气出现,经常导致供电设备或杆塔资产发生损坏,给呼伦贝尔地区的用电客户带来了生活不便,也给电网运行安全带来了隐患。为了及时安排和妥善处理由极端天气引起的电网事故,国网呼伦贝尔供电公司精心组织,统筹协调,启动财产保险应急处理预案,提升保险理赔工作效率,确保电网受损后及时恢复运行。
加强防灾防损工作。组织资产保险业务培训,增强保险专责及现场抢修人员保险知识和应急处置能力,及时启动理赔程序,减少公司损失;密切关注天气状况,要求财产保险专责、抢修人员及保险查勘人员24小时保持通讯畅通,随时处于待命状态,一旦发生保险事故,要求相关人员及时查勘,开展事故抢修及救援工作。
建立重大灾害汇报机制。一旦发生重大灾害事故时,现场抢修人员需第一时间报案,并向公司相关职能部门汇报,以便公司及时掌握事故发生原因、地点以及受灾损失程度等情况,各单位保险专责负责跟踪索赔资料提报、案件办理及事故赔款等环节处理。
加强沟通协调。要求保险公司不定期现场走访,协助进行风险排查。发生灾害时,及时报告事故有关信息,确保重大灾害事故早发现、早报告、早处理,进一步简化保险理赔流程,缩短案件处理的时间,尽量减少重大灾害事故造成的损失。同时要求保险经纪公司对案件理赔过程提供业务指导与帮助,确保理赔事宜尽快落实。
今年以来,呼伦贝尔供电公司针对财产一切险、供电责任险等保险业务进行全面梳理,通过视频培训、现场座谈、电话协调等多种手段,提高公司各级人员保险意识,同时与保险公司、保险经纪公司建立良好的沟通机制,确保各项保险业务有序进行,为电网安全稳定运行提供了坚强的保障。(张晓慧)