鄂温克旗多措并举“互联网+旅游”初见成效

以互联网为代表的全球新一轮科技革命正在深刻改变着世界经济发展和人们的生产生活，为全球旅游业发展带来了全新变革，旅游与互联网的深度融合发展已经成为不可阻挡的时代潮流。为了进一步做好“互联网+旅游”工作，认真贯彻落实《国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》和《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，充分发挥旅游业的综合优势和带动作用，鄂温克旗从五个方面着手，全力推进产业融合和结构调整。

一是继续完善全国统一的12301旅游热线公益服务平台，整合各种旅游资源、支持多种接入方式、确保咨询和投诉电话24小时畅通，全面服务旅游者，开拓政府公益事业的信息化服务平台。平台主要服务内容包括：咨询、宣传推广、旅游投诉、旅游紧急救援和政策发布等。

二是开通“鄂温克旗旅游”微信公众号，借助智能手机和平板电脑的超便携性，为智慧旅游提供了硬件支撑，使移动互联网有了使用的载体。 通过民众对智能终端的依赖度，扩大移动市场。微信平台主要服务包括景区（点）、旅游线路、美食、酒店、门票、特产购物、休闲娱乐等介绍、旅游信息发布和旅游投诉受理等多项功能。通过呼伦贝尔市旅游交通地图进行二维码扫描，统一发布鄂温克旗旅游概况，统一管理信息发布，精确投放目的地旅游者市场信息，确保信息发布安全和数据挖掘。

三是开通“鄂温克旅游网”，并不断完善网站建设，指定专人负责管理和完善，每周至少更新2次，网站主要包括新闻动态、政务公开、旅游开发、风俗文化、旅游景区、风景美图、旅游指南和精彩视频等八大服务板块。

四是推动各项传统旅游关键要素与“互联网+”深度融合，借助互联网的迅速、便捷渠道，整合鄂温克旗旅游资源，实现旅游信息的网络化和智能传播途径。特别是利用网站，将鄂温克旗民族特色家庭牧户游信息滚动播放，重点推出，实现乡村旅游与互联网的有效接轨和市场化运营。

五是加强互联网销售渠道建设，建立差异化营销机制，树立品牌旅游产品，打造区域旅游精品，成功打造鄂温克民族手工艺品“太阳花”和“太阳姑娘”为品牌旅游纪念品，不断加大在市、自治区、国家等网络平台上的整合宣传打包力度，实现企业创收，有效带动经济发展。

(鄂温克旗旅游局 玲丽 )