党史学习教育开展以来，内蒙古通辽市扎鲁特旗坚持以服务为导向，聚焦群众“急难愁盼”问题，用心用情奏好问需、问事、问效服务“三部曲”，确保“我为群众办实事”实践活动取得突出成效。
奏好问需“前奏曲”，广泛征集民意诉求。立足群众需求和部门单位职能职责，全旗106个地区部门单位广泛开展问计于民、问需于民、问政于民“三问”活动，坚持线上、线下相结合，通过发放问卷、深入基层调研、召开座谈会等“面对面”方式和媒体网络征集、意见箱征集、电话征集等“点对点”方式，广泛征集群众对基础设施建设、民生保障、道路交通、办事服务等方面的民声民意和“急难愁盼”问题546个。依托各级党群服务中心，结合在职党员进社区和网格员队伍建设，组成旗镇村三级“我为群众办实事”实践活动服务网络，通过“支部+支部”联建共建活动和“群众说事点”“民情沟通日”制度，实现了意见征集的三个全覆盖。现已发放调查问卷3万余份，网络征求意见建议226个，累计受理群众诉求300余件。
奏好问事“进行曲”，深入基层破解难题。坚持以服务为导向，采取群众“点单”、支部“接单”、群众“评单”模式，认真梳理办实事民生项目清单，明确具体措施、工作成效、完成时限及责任人，实行台账式管理。立足职能职责，党员领导干部主动认领为民服务问题清单，充分发挥先锋模范作用，千名党员戴党徽、亮身份，深入包联嘎查村、社区积极履责践诺，切实有效解决群众“急难愁盼”问题360件；聚焦“五大民生工程”基础设施建设，整合部门力量，实施灌渠改造工程、油路改造和嘎查村文化活动室建设等基础设施建设项目64个；积极开展“学党史 大调研 解难题”“我帮你”“包联社区办实事，干干净净迎佳节”等志愿活动328场，受益群众2万余人。
奏好问效“交响曲”，确保活动取得成效。始终坚持把群众满意作为检验实践活动的重要标准，充分发挥宣传媒介作用，在“扎鲁特发布”APP、“扎鲁特党建”公众号、“扎鲁特党建”抖音等平台开设“我为群众办实事”专栏，定期晾晒“我为群众办实事”成绩单，广泛接受群众评价和社会监督，积极宣传推广典型经验做法，推进形成鼓实劲、比干劲的浓厚氛围。现已公开晾晒办实事成绩354件，宣传推广先进典型和特色做法96期次。强化定期督导和成效考核制度，将“我为群众办实事”实践活动纳入全旗基层党建工作督导和考核重点内容，组成专项督导组，采用专项督查、问题督办和年末考核等方式，及时掌握活动进展情况，确保实践活动取得显著成效，全面提升人民群众的获得感、幸福感。
（文：李梓媛，来源：扎鲁特旗融媒体中心）
