扎鲁特旗:奏好服务“三部曲” 提升为民办事实效

发布时间:2021-12-06 11:36:40丨来源:中国网草原频道丨作者:丨责任编辑:苏文彦

党史学习教育开展以来,内蒙古通辽市扎鲁特旗坚持以服务为导向,聚焦群众“急难愁盼”问题,用心用情奏好问需、问事、问效服务“三部曲”,确保“我为群众办实事”实践活动取得突出成效。

奏好问需“前奏曲”,广泛征集民意诉求。立足群众需求和部门单位职能职责,全旗106个地区部门单位广泛开展问计于民、问需于民、问政于民“三问”活动,坚持线上、线下相结合,通过发放问卷、深入基层调研、召开座谈会等“面对面”方式和媒体网络征集、意见箱征集、电话征集等“点对点”方式,广泛征集群众对基础设施建设、民生保障、道路交通、办事服务等方面的民声民意和“急难愁盼”问题546个。依托各级党群服务中心,结合在职党员进社区和网格员队伍建设,组成旗镇村三级“我为群众办实事”实践活动服务网络,通过“支部+支部”联建共建活动和“群众说事点”“民情沟通日”制度,实现了意见征集的三个全覆盖。现已发放调查问卷3万余份,网络征求意见建议226个,累计受理群众诉求300余件。

奏好问事“进行曲”,深入基层破解难题。坚持以服务为导向,采取群众“点单”、支部“接单”、群众“评单”模式,认真梳理办实事民生项目清单,明确具体措施、工作成效、完成时限及责任人,实行台账式管理。立足职能职责,党员领导干部主动认领为民服务问题清单,充分发挥先锋模范作用,千名党员戴党徽、亮身份,深入包联嘎查村、社区积极履责践诺,切实有效解决群众“急难愁盼”问题360件;聚焦“五大民生工程”基础设施建设,整合部门力量,实施灌渠改造工程、油路改造和嘎查村文化活动室建设等基础设施建设项目64个;积极开展“学党史 大调研 解难题”“我帮你”“包联社区办实事,干干净净迎佳节”等志愿活动328场,受益群众2万余人。

奏好问效“交响曲”,确保活动取得成效。始终坚持把群众满意作为检验实践活动的重要标准,充分发挥宣传媒介作用,在“扎鲁特发布”APP、“扎鲁特党建”公众号、“扎鲁特党建”抖音等平台开设“我为群众办实事”专栏,定期晾晒“我为群众办实事”成绩单,广泛接受群众评价和社会监督,积极宣传推广典型经验做法,推进形成鼓实劲、比干劲的浓厚氛围。现已公开晾晒办实事成绩354件,宣传推广先进典型和特色做法96期次。强化定期督导和成效考核制度,将“我为群众办实事”实践活动纳入全旗基层党建工作督导和考核重点内容,组成专项督导组,采用专项督查、问题督办和年末考核等方式,及时掌握活动进展情况,确保实践活动取得显著成效,全面提升人民群众的获得感、幸福感。

(文:李梓媛,来源:扎鲁特旗融媒体中心)