11月25日是内蒙古通辽市科左中旗本月最后一次“逢五说事日”，一大早，希伯花镇北巴彦花嘎查党支部书记、村主任陈全喜就来到村部的“群众说事点”，热情接待来访村民，倾听诉求，积极帮助他们解决生产生活中遇到的急事、难事、揪心事。
在北巴彦花嘎查“群众说事点”，大家围坐在一起，你一言我一语，诉说着自己遇到的“闹心事”。
“十分感谢陈书记能认真听取我们所提出的建议和意见，想方设法为我们老百姓解决实际问题”，北巴彦花嘎查村民呼和感慨地说道。
“请放心，这个事儿一定给您一个满意的答复”“有什么问题您尽管说出来”对于群众所提出的问题，陈书记都会耐心倾听，仔细询问，认真解答，耐心解释，并且用一个专门的笔记本记录下来，做好问题“清单”，对照清单挂牌销号。
今年以来，内蒙古科左中旗将“逢五说事日”制度与“我为群众办实事”实践活动有机结合，依托旗、镇、村党群服务中心成立“群众说事点”550个，搭建说事平台，将每月5日、15日、25日确定为“逢五说事日”。按照班子成员包片、机关干部包村、“两委”干部包户的工作思路，组织党员干部深入田间地头、街尾巷头、村民炕头“问事”，村民到说事点集中“说事”。对群众反映的问题，进行分类登记，能当场协调解决的问题立即解决，不能及时解决的问题和较为复杂的难题，整理成问题清单，实行镇村两级联合办理或“吹哨”相关职能部门办理，力争用最短的时间解决问题。
科左中旗在“逢五说事日”的基础上还建立说事议题反馈制度、结果公示制度，对群众反映问题的相关事项、办理责任人、办理措施、办理结果进行公示，接受群众监督，用成效提升群众满意率。目前，“逢五说事日”办理事项的群众满意率达98%。
每月三天的“逢五说事日”，既是干群良性互动的渠道，又是化解矛盾纠纷的有力保障，真正在干群之间架起“连心桥”。今年以来，通过“逢五说事日”征集群众意见建议 2315 件，现场解决 1967 件，为群众提供低保、医保、就学等服务2500余件。（文：王美涛）
