李乃庆:群众发自内心的笑容 是工作最大动力

发布时间:2020-11-13 13:06:42丨来源:西藏日报丨作者:张猛 胡文丨责任编辑:赵明霞

李乃庆不后悔担任网格员这一工作,作为能接触到和帮助群众的最基层的网格员,看到群众发自内心的笑容,就是他工作最大的动力。

今年38岁的李乃庆是西藏自治区林芝市巴宜区会展中心警务站的负责人,他还有一个特殊身份,就是警务站所在社区的一名网格员。所以在本职工作外,他还要抽出时间在网格内巡查、走访,并收集居民的问题和建议。用他自己的话说:“网格员这份工作很有干头”。

“我负责的网格,每天至少要巡查一次。”李乃庆一边跟记者交谈,一边仔细检查贴在每栋单元楼门口的通知单是否掉落。来到八一大街的商户区,李乃庆和民警们详细检查了商户安全出口是否封闭、消防通道是否通畅、电气线路是否规范、应急照明和安全疏散指示标志是否完好等。对检查中发现的问题,李乃庆当场提出整改意见并督促整改,不能立即整改的就下发整改通知书,让业主限期整改到位。与此同时,还对业主进行安全防范宣传教育,引导业主认清消防安全的重要性,时刻绷紧消防安全这根弦,严格落实营业场所的各项安全管理制度,巩固隐患整改成果,严防各类火灾事故发生。

走进附近出租房小区, 李乃庆突然“闪”进两栋楼之间的一条小路,在一个井盖前停了下来。“看起来已经没有污水再冒出来了,应该可以放心了,老问题终于解决了。”李乃庆说,这个污水管道堵塞有半年多了,疏通一个管道往往要涉及几栋楼的居民。“其实前后花的钱也就2000多元,但就是没有人来起这个头、扛这个事儿。”他说,一个月前巡查的时候,有人反映这个问题,他当即找到这两栋楼的住户,经过统筹协调解决了问题,前后也就花了不到半个月时间。“臭了大半年,终于搞好了,你这个网格员还是很有作用的。”卓玛住在这附近,对这个污水管道带来的问题深有感触。看到李乃庆,她不禁伸出了大拇指。

将近中午12点,巡逻完回来的李乃庆来到警务站,这时有几个来林芝的务工人员因居住证到期前来重新办理。输入身份证号码,核对信息,录入信息,一连串的程序下来,至少要进行十几次操作。一次、两次或许很新鲜,但是他每天都要重复无数次这样的流程。日积月累,他毫无怨言、不厌其烦,一次次地给予群众最贴心的服务。

李乃庆介绍,网格员的主要任务有基础信息采集、社情民意收集、重大事件报告等。每个网格员都有名片,上面印有电话,方便居民随时与网格员联系。遇到事情,网格员要根据具体情况决定自己解决还是上报情况。如果将问题反映给相关部门,还要随时注意事情的办理进程。李乃庆说,网格员要保证手机24小时开机。

“社区就是自己的家,我们辛苦一点没什么,只要能够维护辖区治安秩序稳定、提高群众的安全感和幸福感,我们所付出的一切都是值得的。”李乃庆说,他不后悔担任网格员这一工作,作为能接触到和帮助群众的最基层的网格员,看到群众发自内心的笑容,就是他工作最大的动力。

(作者:张猛、胡文,原标题:李乃庆:“网格员工作很有干头”)