端午小长假期间，通辽站超前预想、倾力打造“智能牌”高铁，确保旅客温馨出行，助推草原旅游，小长假期间发送旅客6.51万人，同比增加1.1万人，增幅20.33%。其中新通高铁发送旅客1.63万人。
6月6日，通辽站迎来端午小长假出行高峰
据了解，随着草原旅游逐渐进入旺季，来自北京、大连、长春方向的旅游客流日渐增加，特别是乘坐高铁游草原的旅客较往年明显增多。为切实做好端午节小长假旅客运输组织工作，通辽站主打“智能牌”，充分利用车站微博、微信公众平台、地方主要媒体等，积极宣传旅客列车、高铁运行相关信息，售票厅、候车室内电子显示屏循环播放，为出行旅游的旅客及时提供出行信息。
高铁客运员引导旅客乘车
同时，为提升服务质量，通辽站充分发挥“蒙哥服务台”的作用，开展民族特色服务，让旅客体验更美好，小长假期间共计帮扶重点旅客90余人次。客流高峰期间，全站值班干部以关键时段、热门列车为重点，在进站口、安检口、站台上等关键处所，为旅客提供温馨服务。
蒙哥服务台客运员解答旅客问询
端午小长假迎来客流出行高峰
端午小长假迎来客流出行高峰
端午小长假期间，客运员引导旅客
双语客运员特古勒德尔帮组盲人旅客进站乘车
（通讯员：曹祥山 韩宇）
