一直以来，内蒙古兴安盟乌兰浩特市聚焦企业群众办事“多头跑、流程繁、耗时长”等痛点堵点，以流程再造为核心、数字赋能为支撑、服务提质为目标，创新探索政务服务新模式，扎实推进“高效办成一件事”改革落地生根，持续擦亮营商环境，为市场主体高质量发展注入强劲动能。
乌兰浩特市政务服务大厅综合受理窗口，办事群众只需提交一套材料、面对一个窗口，即可完成企业开办全流程手续，真正实现了“进一扇门、到一个窗、办所有事”
在乌兰浩特市政务服务大厅，综合受理窗口前一派繁忙有序的景象。如今，这里已实现企业登记注册、印章刻制、税务发票申领等多个高频事项“打包整合”，全部划归综合受理窗口统一办理。办事群众只需提交一套材料、面对一个窗口，即可完成企业开办全流程手续，真正实现了“进一扇门、到一个窗、办所有事”，让曾经困扰群众的部门分散、流程繁琐、多头跑办问题彻底成为了历史。
“以前开办企业得跑工商、税务好几个部门，来回折腾不说，光准备材料就得跑好几趟。现在一个窗口提交材料，一上午就全部办完，营业执照不到半天就拿到手，还全程零费用，真是又省心又高效！”乌兰浩特市嘉盛房地产经纪有限公司经理刘兰峰对此深有感触。
乌兰浩特市市场监督管理局深耕数字化手段，依托在线政务服务平台设立自助服务专区，配备专业帮办代办团队，手把手指导群众操作
为进一步提升办事效率，乌兰浩特市市场监督管理局深耕数字化手段，依托在线政务服务平台设立自助服务专区，配备专业帮办代办团队，手把手指导群众操作。兴安盟捷维科技有限公司财务负责人杜浩分享了自己的办事经历：“这是我第一次尝试网上办理企业注册，本来还担心操作复杂，没想到在帮办人员的指导下，不到20分钟就走完了全部流程！不用排队、不用跑腿，数字化服务让企业办事真正实现了‘省时又省力’。”工作人员介绍，办事企业和群众只需登录内蒙古市场监督管理局网上申办平台系统，按照专业人员引导填写信息、上传材料，即可完成营业执照等业务申请，大幅缩短了时间，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
乌兰浩特市政务服务局始终秉承“高效、快捷、便民”的服务理念，努力打造审批最简、流程最优、效率最高的政务服务环境，以“跨省通办”“一站式办结”“一件事一次办”等便民举措，全力打造高效、阳光、诚信、规范、公平的政务服务，有效提升政府公信力
优化营商环境没有“完成时”，只有“进行时”。截至目前，全市已有4816家企业享受到“即来即办、当场拿证”的便捷服务，自助服务专区提供帮办服务 1000余次。“只跑一次、一次办成”已成为乌兰浩特市政务服务的鲜明底色，不仅让市场主体轻装上阵、加速成长，更以改革之笔绘就了营商环境新图景，让政务服务的温度转化为城市发展的热度，为乌兰浩特市高质量发展注入源源不断的强劲动能。（文：梁琪、郭廓 ）
