困难群众的衣食冷暖是各级党委政府最深处的牵挂，更是各级党员干部孜孜不倦努力奋斗的方向。
为全面贯彻落实内蒙古自治区党委政府部署的“六个工程”重点任务，兴安盟聚焦“温暖工程”，积极开展“暖心送福、暖心送煤、暖心服务、暖心提标”四项行动，用心用情把“暖”字写细写实，确保每一份温暖都能直达困难群众的心坎儿上。
“你看，2月份低保金到账829块钱，这个‘幸福码’上都显示了。”近日，兴安盟乌兰浩特市的王女士高兴地说。王女士的父亲王振今年73岁，因病瘫痪在床，生活不能自理。过去若想了解低保金发放情况和救助政策，就得到所在社区咨询。如今足不出户，通过手机就能看到相关信息。
工作人员到困难群众家中悬挂“幸福码”
截至目前，兴安盟民政局为全盟98949户最低生活保障对象建立了专属二维码，将救助申请、救助政策、救助信息等搬到“码”上，实现救助申请“码”上办，救助政策“码”上知，救助信息“码”上看，受助情况知晓率“码”上反馈，真正做到让数据多跑路，群众少跑腿。
冬季供暖是保障民生的头等大事。2023年冬天，一辆辆大卡车行驶在兴安盟的街头巷尾，将“暖心煤”送到群众家门口，让老百姓的炕头热了起来，心头暖了起来。
工作人员为王明一家送去“暖心煤”
“这真是把温暖送到家里也送到我们心里啊，感谢党和政府时刻牵挂着我们。”王明激动地说。
家住乌兰浩特市新城街西白音嘎查的村民王明和妻子都患有重疾，两人无确权土地，生活仅靠低保金维持，冬季取暖成了他们的难题。面对这一情况，工作人员第一时间为其送去了一吨“暖心煤”，解决了王明一家的燃“煤”之急。
入冬以来，兴安盟共开展困难群众走访摸排工作11145人次，对362户取暖困难家庭给予临时救助，累计发放“暖心煤”189吨，确保困难群众温暖过冬。
社会救助事关困难群众基本生活和衣食冷暖，是扶危济困、救急救难的兜底性、基础性制度安排。为满足困难群众多样化生活需求，兴安盟民政局通过政府购买服务的方式，聘请专业人员为低保、特困供养人员中的失能老年人、未成年人、残疾人、重病患者等特殊群体提供上门护理、康复训练、社会融入、能力提升、心理疏导等服务，形成了“物质+服务”救助模式，进一步提升了困难群众的幸福感和获得感。
“包大爷开下门，我们来给您检查身体啦！”听到熟悉的声音，包双喜赶紧打开门，将工作人员迎进家里。
工作人员为包双喜洗脚
“包大爷，今天身体好些了吗？”工作人员一边询问老人的身体状况，一边忙活起来。家住扎赉特旗音德尔镇阿拉坦花嘎查新屯的包双喜老两口均为低保对象，因他本人年事已高且体弱多病，工作人员便定期到包双喜家中为老两口提供健康监测、打扫卫生、洗衣做饭、理发等服务。
保障和改善民生没有终点，只有接续奋斗的新起点。兴安盟将持续建立健全分层分类社会救助体系，加强低收入人口动态监测预警和常态化救助工作，完善政府救助与慈善帮扶衔接机制，在开展好困难群众“暖心”四项行动的同时，对符合救助条件的城镇事实困难人员实施以最低生活保障、急难救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、社会力量救助、困难职工救助8项救助制度为主体，兜底应急保障专项救助为补充的“8+1”综合救助，以滚烫的“民生温度”和扎实的“政策厚度”书写困难群众生活的温暖答卷，不断推进兴安盟社会救助工作高质量发展。
（图/文：张昕阳、刘美娟）
