在内蒙古通辽市科尔沁区的城管系统中，有着许多优秀的一线同志，他们穿梭在城市的大街小巷，用脚步丈量土地，用真心体验民情冷暖。科尔沁区城市管理综合行政执法局二大队大队长杨晓辉就是其中一员。今年是杨晓辉成为队长的第七个年头，他始终扎根基层，在城市管理岗位上认认真真琢磨实事、兢兢业业抓好小事，用实际行动维护着城市的整洁有序。新的一天开始，他和同事们在老商业区又开展了新一轮的巡查工作。
“日常巡查是城管的基本工作，主要是巡查路面儿的秩序，其次是门前五包流动商贩，凡是影响交通秩序的，我们都会依法处理。”杨晓辉说，完善城市管理体系、改善城市环境，与人民群众密切相连，科尔沁区城市管理综合行政执法局在不断提升群众满意度上深耕厚植，从小处着眼，细处着手，致力于帮助群众解决最关心的事情和最迫切希望解决的事情。在日复一日的工作中，杨晓辉也逐渐意识到，越是小事越是贴近民生，这样的小事多了也越能帮助大家破除对城管工作的偏见。既要法律又要人性，在情与法之间努力把握平衡。
在万达步行街有一个爱心巷，经营者们通过审批可以正规合法经营，获得收入，生活也有了保障，在给市民带来便利的同时也给许多下岗职工、残困家庭带来了希望。爱心巷的经营者陈丽霞告诉记者：“我家孩子当兵当了五年，在第三年头儿得了军残，老头儿也有病了得了脑梗，孩子还起不了床，在床上躺着。就找城管，他们非常支持我们，说你等待我们的消息，我们找各个部门去批给你们，你等待通知，等了几天之后，真的通知来了，我们非常高兴，能有生活出路，心里非常温暖。”陈丽霞边说边擦起了眼泪。
杨队长告诉记者：“爱心巷是我们城市当中的一个亮点，主要是针对特殊群众设立的，这样在城市管理工作中，不只有力度，还有精度和温度，也让这个城市充满了幸福感，希望我们共同的努力，让城市变得更美好。”
在接下来的工作中，杨晓辉将与科尔沁区城管综合行政执法局的同事们一起，进一步全面提升城市管理水平，持续推动城市管理精细化向更高层次迈进，以责任和担当为市民群众打造和谐安居、温馨优美的城市生活环境。（文 ：黄祎 刘海谣 王宇琪）
