内蒙古通辽地区遭遇强降雪天气以来，通辽市税务系统迅速行动，站好岗、担好责，全力确保税务部门正常运转、办税缴费服务高质高效。
雪情发生后，通辽市税务局迅速启动应急预案，召开工作例会部署应对工作，强化应急值班值守，严格落实24小时值班和领导带班制度，做到不漏岗、误岗、缺岗，确保遇到突发事件或紧急状况第一时间妥善处置。市旗两级税务部门重点针对办税厅和电子税务局进行办税缴费应急部署，确保人员到岗、辅导到位、网络畅通、应办尽办。11月8日雪灾后的第一个工作日，全市一线办税服务人员均提前30分钟到岗，为来厅办理业务的纳税人缴费人清扫进门前的“最后一公里”。
“不仅业务能从网上办理，遇到问题还能通过线上解决，帮了大忙了！”远程视频那端，奈曼旗广前矿业石粉厂财务人员吕国洋激动地说。受市场影响，该企业现金流出现短缺，想办理税款缓缴业务，但遇上暴雪天气，让企业犯了难。了解情况后，当地税务人员立即提供远程帮办服务，通过音视频对话和远程桌面的方式，一步步辅导纳税人办理纳税申报，成功缓缴税款2万余元。“患难见真情，税务局的一条龙服务真是让我们心里暖洋洋的！”
与此同时，通辽经济技术开发区税务局第一税务分局开启协同机制全天候运转模式，增派人员团队作战，加速审核办理纳税人通过电子税务局发起的各类事项，让纳税人在暴雪大风低温的极端天气中感受税务温暖。库伦旗税务局全局干部职工通过税企联络群、朋友圈等途径连续3天集中力量宣传电子税务局、移动缴纳社保费等网上办税缴费方式。科尔沁区税务局第一税务分局办税服务厅及各服务延伸点仅11月8日当天办理涉税业务近200笔。目前，全市税务机关各项工作运转顺畅，办税服务厅工作井然有序，办税服务未受影响。
在做好办税服务的同时，全市税务机关全面落实属地和部门责任，积极投身到清雪的志愿服务当中。各级党组织和党员干部充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，以雪为令，用实际行动诠释共产党员的光荣身份和旗帜风采。
通辽市税务局党委以身作则，带领170余名党员干部到包联路段进行铲雪除冰工作，为群众顺畅出行保驾护航。科左中旗税务干部在第一时间清理办公楼前积雪，并派出志愿服务小分队在包联的建设大街“浴雪”奋战，铲出了一条便民通行的暖心道路。开鲁县税务局备足除雪用盐、除雪工具，以充足的人力和物资储备抗击暴风雪灾害。霍林郭勒市税务局和扎鲁特旗税务局组建“党员突击队”，班子成员带队完成辖区除雪工作，为居民出行排除安全隐患。
通辽市税务局还心系包联村群众，在雪情发生后，该局党委主动联系税务系统驻村干部，了解各地受灾情况，协调救灾事宜。
在科左后旗茂道吐苏木阿贵嘎查，第一书记兼工作队队长杨光已连续几日带领党员干部和村民清理积雪，平稳有序开展灾后重建工作。“市局党委第一时间为我们协调了一辆铲车和１吨柴油，现在我们人休车不休，5个人轮流作业，力争最短时间完成积雪清理工作，全力保障嘎查村农牧民生命财产安全和生产生活秩序稳定。”几日来，杨光带领两委班子挨家挨户查灾情，对孤残重病的家庭以及11户牛羊棚坍塌的村民家进行了重点查看和慰问。“孩子不在家，要是没有你们帮忙清扫屋顶和院子里的积雪，我真不知道要怎么办？太谢谢你们了！”独居老人莫德格大娘对刚扫完雪的杨光激动地说。
雪灾无情，人间有爱。连日来，全市税务系统干部职工陆续为受灾群众和地区捐款捐物，一笔笔捐赠，一份份爱心，集聚起战胜灾情的强大正能量。截至11月11日，通辽市税务局395名税干自愿捐款42150元，全部交给相关部门支援抗灾救灾工作。
（文：方芳）
