内蒙古通辽经济技术开发区聚焦群众生活中的操心事、烦心事、揪心事，坚持从“小微”入手，从小事找准群众的实际需求，整合力量办好每件实事，用心解决群众身边的点滴小事，不断提升办实事针对性、实效性。
见微知著，关注每一个声音确保靶向精准。开发区各级党组织领导班子和党员干部深入基层调查研究，充分利用新闻媒体、网络平台听取群众意见，受理每一个诉求、建议，着力从群众反应的“小事”中找准群众的难点、堵点、痛点问题。对收集的问题，通过先分类汇总、再具体研判、后提出项目的方式，将群众反映较多、较集中的问题列为重点民生项目，确保项目紧扣群众需求、增进群众福祉。年初以来，累计收集问题326条，已办结281条；共提出重点民生项目12个，覆盖服务老年人、基础教育建设、城镇规划、环境卫生、便企服务、乡村振兴、小区治理等多个方面。
聚微成宏，凝聚每一份力量强化服务保障。构建党（工）委统筹领导、各单位党组织分头推进、党员直接联系群众的“上下联通、左右协同”为民办实事服务体系，推动办实事高效、有力、有序开展。以每一个党组织、每一名党员、每一名志愿者为主体力量，以志愿服务为基本形式，整合教育、医疗、物业、司法等各类资源，围绕群众需求开展志愿服务。成立98支志愿服务队，开展“唱支山歌给党听”“学党史颂党恩跟党走”“民族团结一家亲”等各类文体活动252场次，到社区开展党史宣讲、出行秩序、卫生环境、帮扶困难群众等志愿服务182场次。
以微促实，做好每一件小事推动实事实效。认真梳理贴近居民生活的实事，着眼于解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，把群众一桩桩摸看似琐碎但却关乎民心所向的“小事”办实办好，让群众看得见、摸得着，得到实惠。紧扣群众热切期盼解决的小事、急事、难事，各单位党组织分别建立实事清单，每名党员至少认领1件清单事项，以实干为根本，发挥党员干部积极性、主动性，确保为民办实事出实效。各级党员干部立足岗位实际，累计为民办实事1200余件，解决群众反映供热、供电、供水、物业、燃气、通讯、交通等方面问题130余个。（文：王译萱）
