2月18日，为期40天的春运落下帷幕。春运期间，通辽站累计发送旅客28.63万人，同比减少34.16万人，减少54.4%。受新冠肺炎疫情影响，节后客流大幅下降，未出现传统意义上的春运客流高峰。
据统计，通辽站节前客流增长明显，累计发送旅客21.66万人，同比增加4.76万人，增幅28.15%，其中1月21日发送旅客1.96万人，为春运最高峰。节后累计发旅客6.97万人，同比减少38.91万人，下降84.81%。
节前客流高峰
疫情发生后，旅客列车大面积停运，最多时停运26对，退票旅客也大幅增加。为减少退票旅客聚集和排队时间，车站增开一个退票窗口，共办理退票16961张。为使旅客准确掌握列车开行信息，通辽站利用微信公众平台、广播等方式每日发布次日余票及列车停运信息，方便旅客出行。
人工退票口为旅客办理退票
为筑牢通辽地区疫情防控“安全门”，通辽站一手抓春运，一手抓防“疫”，每日对候车室进行3次消毒、4次通风，并对所有进出站旅客进行体温测量，确保一人不漏。通辽站科室党员干部从大年初三起全部上岗，分成8组对出站旅客进行测温，缓解客运人手不足的问题。节后通辽市政府还紧急调拨两台电子测温门，取代手持测温仪，解决了手持测温仪在低温条件下容易出现偏差的问题，用科技设备筑牢草原防“疫”屏障。通辽市防疫指挥部还增派12名志愿者在车站出站口为旅客测温。这期间，车站还收到地方企业和政府捐赠的口罩、酒精、帐篷、防护服等物资7000余件。
旅客有序接受测温
面对来势汹汹的疫情，为下好疫情防控“一盘棋”，保障霍林郭勒市民生活物资供应需求，2月11日，通辽站按通辽市防疫指挥部要求，加强协调，积极组织，在旅客列车上加挂行李车，为霍林郭勒市运送大米、葵花油、面粉、榨菜等30吨生活物资，解决了燃眉之急。
发往霍林郭勒市的生活物资
疫情期间，通辽站坚持对疫情防控和生活物资运输“优先配空、优先对位、优先装车、优先挂运、优先交车”五优先的原则，积极组织到武汉局的重点物资运输。截至2月19日，共装运疫情生活物资416车，中转2816车，其中编组直达武汉局列车3列。
调度车间积极协调武汉局装车
工作人员为座椅消毒
（文：曹祥山 韩宇）
