“这里的人们，生产生活已经发生翻天覆地的改变，为以人民为中心的发展思想写下生动而温暖的注脚，也让为人民谋幸福的初心愈加闪耀。”“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，内蒙古通辽市科左中旗坚持以患者为中心的思想，全面建立优质高效的医疗卫生服务体系，在便民、利民、惠民等方面取得初步成效。“既要突出为民服务、更要注重解决问题，要多出实招、多出硬招，集中力量专项整治一些基层群众感受最直接、反映最突出的医疗卫生服务问题”。科左中旗卫健委主任阿其拉吐说。
“白衣天使”送健康，免费义诊暖民心
“大娘，哪里不舒服？”“头晕头痛的很，大夫你帮我好好看看咧！”在宝龙山镇大海力锦嘎查，科左中旗医疗志愿服务队经过仔细检查，很快制定了治疗方案。54岁的白格日勒拿到治疗药物后，高兴地说道：“不用出村，就有专家来看病，真方便呀。”
科左中旗宝龙山中心卫生院到大海力锦嘎查开展义诊
在主题教育中，科左中旗大力开展“一周两月”“三减三健”、健康知识“五进+”志愿活动，推动优质医疗资源下沉至基层。先后与北京世纪坛医院、吉大一院等8家三甲医院签订对口帮扶协议，开展手术500余台、义诊50余次、诊疗服务患者1万余人次。
京蒙对口帮扶单位北京顺义医院专家为代力吉村民针灸
为了给贫困群众提供更加优质、便捷、舒适的医疗卫生服务，科左中旗全面实施“先诊疗后付费”一站式结算服务、家庭医生签约和设立家庭病床工作机制，通过“先诊疗后付费”服务模式结算住院患者4289人次，总费用1936万元，报销比例89%，患者自付207万元，自付比例11%；慢病“送医配药”病种增加到57种，慢病签约服务管理8540人、签约率100%，累计送医配药5035人次，设立家庭病床285人次，救治重病患者9人、大病患者177人，救治率均为100%。
“绿色终端”更便捷，扫码挂号效率高
“今天我一大早到医院，导诊就告诉我，扫一下二维码就可以，也不用取挂号票，就挂上医生的号了。” 居民王晓燕高兴地说。关注“科左中旗人民医院”微信公众平台，可以实现在线挂号、门诊缴费、查询报告等服务，着力减少排队和跑路的时间，这种“移动终端+二维码+在线查询”的方式，就是科左中旗方便患者就医的一项良措。
患者正在科左中旗人民医院用手机扫码挂号
为全面检视存在问题，科左中旗通过云上党建“开门纳谏”模块，聚焦群众关心的改善就医环境、畅通医疗流程、优化便民服务等问题，汇总分析征集数据，共收集排查出就诊流程繁琐、排队次数较多、诊疗时间较长等5大类9个方面113条问题。
针对这些检视出来的问题，科左中旗开通移动终端e平台，提供线上挂号及查询服务，用户可以随时随地通过移动端（手机、IPAD等）进行预约挂号、了解专家出诊信息、诊间支付、查看诊疗报告及住院清单等，实现诊前、诊中、诊后全流程自助化管理，不断加强医疗机构信息化管理，健全完善互联互通的数据信息库，着力改善传统医疗“看病难”、“排队难”等现状。截至目前，全旗中心卫生院建立信息平台100%，二级医院和60%以上中心卫生院建立了远程会诊平台，完成电子化注册医生912人、护士667人，全科医师40人，切实方便了群众看病，提高了患者就医满意度。
“红色先锋”激活力，为民服务干劲足
在医院门诊抽血窗口，一位排队的老人对两名带着党徽的护士竖起了大拇指，由衷地说道：“共产党员真好呀”。原来，为及时解除门诊部抽血窗口患者采血的高峰期，门诊部两名党员王丽丽、孟庆阳两名同志利用自己休息时间，在抽血窗口来回穿梭，维护排队抽血秩序，热情为患者解答问题。
主题教育中，为就诊人员提供便捷、贴心、周到的志愿服务，科左中旗创新设立“共产党员先锋岗”，通过“亮身份、亮职责、亮承诺，比技能、比业绩、比服务”的方式，为前来就诊的广大群众提供分诊、问询、指引等各项服务，主动帮助患者使用自助挂号机缴费，同时还向就诊患者宣传医院网上预约挂号流程，以实际行动践行党员的先锋模范作用，让医院的便捷医疗服务能够惠及更多的就诊百姓。
“党员先锋岗不仅是摆放一个桌牌，它更像一面旗帜，代表了一份责任，引领带动党员干部更好地发挥先锋模范作用。”科左中旗人民医院院长包俊清说。
