“我们将开办商店的相关材料递到窗口，仅用半个小时就领到了营业执照。以前最少需要跑两次，现在只需一次就能开业了。”11月17日，在内蒙古通辽市扎鲁特旗政务服务中心办理业务的张女士满意之情溢于言表。
“不忘初心、牢记使命”主题教育工作开展以来，扎鲁特旗政务服务中心以加强服务质量、提升群众满意度为目标，进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，在便民利民中不断深化推进主题教育，精简办事材料，简化办事流程，强化业务人员的工作作风，努力让群众享受最优的服务、最好的解答、最舒心的办事。
一大早，扎鲁特旗格日朝鲁苏木巴彦宝力高嘎查党支部书记周殿林就来到旗政务服务中心企业开办服务区登记窗口咨询如何申请成立一家公司，工作人员高效、便捷、热心的服务让他感到非常满意。
在主题教育中，扎鲁特旗政务服务中心针对“办照容易办证难”“准入不准营”、工程建设项目审批、不动产登记环节多等难点、堵点问题，从办好涉及群众切身利益的实事出发，坚持“行政审批服务为民”核心理念，为民谋利、为民尽责，积极开展优化营商环境重点指标百日攻坚行动，向纵深推进“放管服”改革，在企业开办“先照后证”“证照分离”、工程建设项目审批、不动产登记等方面，破解企业开办环节多、效率低、耗时长等问题，最大限度实现“流程最优、时限最短、材料最精、门槛最低”，努力提升行政审批“加速度”。
除此之外，为方便企业和群众办事，提高服务效率，服务中心在政务服务大厅内设置了企业开办服务、不动产登记服务、投资项目统一受理服务、农牧林水服务等八个服务专区，并在每个专区设置综合窗口，打破以科局为单位的审批服务模式，构建以事项类型为划分标准的一站式审批服务模式。始终坚持智能化、人性化服务，充分利用互联网、大数据等技术，推进线上、线下融合，依靠网络让群众实现“最多跑一次”。
截至目前，政务服务大厅已入驻单位26个、入驻人员110余人、入驻事项241项、大厅日均办件量达500余件，切实解决企业群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等实际问题，全力推进群众办事“只进一扇门”。
作为服务企业和群众的窗口单位，扎鲁特旗政务服务中心高度重视优化营商环境工作，始终坚持“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，创新服务机制，在大厅办理的审批及服务事项中181项实现最多跑一次，切实为企业和群众提供了高效、便捷的政务服务。（文：白敖敏、苏日娜）
