青海省玉树藏族自治州称多县聚焦为民办实事，尽心尽力解难题，不断优化城乡公路路网体系，落实落细惠民政策，有效解决矛盾纠纷，切实把老百姓家门口的事办好，全面增强群众的获得感、幸福感和安全感，不断提升群众的满意度。
抓好项目“指挥棒”提升群众满意度
2024年，称多县完成总投资1.3亿元、总里程19.2公里、涉及32条道路的道路修建工作，总投资5875万、总里程25.7公里、涉及17条道路的称文镇污水管网改造工程顺利提档升级、投入使用，总投资2176万元、新建雨水管网8.64公里的称多县称文镇下庄片区道路排水工程顺利改造完工。工程建设过程中，当地克服了高原气温低、工期短、人员紧等重重困难，以高标准、严要求达成了“当年建设、当年完工”的目标。这一系列工程是城市基础设施的重要组成部分，彻底改善了县城道路“脏乱差”、污水横流、臭气熏天的状况。
聚集民生“关键事”提升群众幸福感
面对县域公租房小区困难群众的需求和问题，称多县始终从细微处入手，积极对接业务主管部门，以解决实际问题为根本宗旨，在小区内增加251处停车位，彻底整治小区内9号楼附近的院墙安全隐患和道路塌陷问题，确保居民安全出行。小区锅炉房不仅新建了储煤彩钢棚，还更换了新锅炉，困扰居民多年的冬季采暖暖气不热问题也得到了有效解决，住户室内温度均达到了18℃以上，真正做到了“民有所呼，我有所应”。
办好百姓“身边事”提升群众获得感
为切实推进落实为民办实事工作，称多县通过党建 +慈善的模式，在民政惠民政策的前提下，通过业务部门牵线搭桥，引导县域内外各界组织，积极争取慈善项目，在乡村振兴、社会救助、社会福利等领域积极发挥慈善的助推作用，真心实意为群众解决所需所困。今年以来，已引导和对接14家社会组织，通过消费帮扶、助学、助餐、医疗救助和设备援助等方式，开展为民办实事事项15个，累计投入资金达181.24万元，受益人数达3800余人。
聚焦身边“矛盾点”提升群众安全感
今年以来，称多县针对珍秦镇二村与色须镇俄多玛村交界地区由于历史原因长期存在的草场使用权纠纷问题，采取了创新性“四步走”调解策略，成立现场纠纷调处领导小组，分析制定详尽的调解方案和时间表，签订《交界地区睦邻友好协议书》，成功化解这起长达30余年的遗留草地权属纠纷，为两地和谐稳定奠定了坚实基础。
