海拔4000多米的高原之上，顶风冒雪的牧区深处，三江源头村头巷尾的“最后一公里”，都留下他们跋涉的脚印，从白手起家的青年创业者到目不识丁的牧人老者，都受到他们手把手的帮助……
他们是谁？他们是行走在江源玉树的“邮储人”。邮储银行玉树州支行扎根高原、服务基层，用贴心的产品、周到的服务，助力三江源头乡村振兴，打通金融服务在高原上最难走的“最后一公里”。
傍晚的高原，万家灯火亮起，玉树“邮储人”的工作还没有落幕。邮储银行玉树州支行营业部客户经理前往玉树市小苏莽乡西扎村进行农户贷款调查，并当日完成信息录入，以保证次日放贷，西扎村60户村民及时收到了480万元信用贷款，并没有逾期和不良记录。
在2023年春月的一天，西扎村村民将一面绣有“扶持三农 服务百姓”的锦旗送到邮储银行玉树州支行客户经理的手上，用最质朴、最真诚的方式表达他们的感恩，玉树“邮储人”热情、高效、便捷、暖心的金融服务也得到了江源百姓的认可和信赖。
一面锦旗，一份温情，一份感恩！对于玉树“邮储人”来说，更是一份沉甸甸的责任。
在海拔4800多米的玉树州囊谦县着晓乡、尕羊乡，邮储银行玉树州支行的工作人员开展上门调查、信用村建立工作，为80户百姓发放贷款约500万元。囊谦县东嘎牦牛种植养殖农业专业合作社及尕羊乡村民们在这份贷款的帮助下，解决发展问题，度过生活难关。
在玉树州艰苦偏僻的高原小村里，这样的故事每天上演着。他们把服务送到农牧民家门口，手把手操作，讲解金融知识，帮助有需要的老百姓解决生产生活上的燃眉之急。
邮储银行玉树州支行管村客户经理旦增永占作为毕业留乡的大学生，2019年7月入职成为一名“邮储人”，从在储蓄柜员到客户经理，又成为一名光荣的共产党员，他把对家乡的爱、对工作的爱以及对党和国家的爱都融入到本职岗位中，身先士卒、努力精进，成为了一名优秀的邮储员工。2023年为玉树市巴塘乡发放贷款140笔，累计授信金额达1500余万元，占线上信用户贷款总授信金额26%。
邮储银行玉树支行将“缺氧不缺精神，艰苦不怕吃苦，海拔高境界更高”的激情化作实实在在的行动，用一步一个脚印的踏实坚守、精益求精把信贷资源和普惠服务送到高原牧区深处，在乡村振兴的重要领域和薄弱环节，以不断精进的产品和服务助力地区发展。
近年来，邮储银行玉树州支行聚焦主责主业，致力于服务“三农”，发挥乡村振兴金融作用，为农牧民提供上门服务、线上授信、即时放款，提升金融产品质量，提高办贷效率，面对面听取农牧民意见建议，提升农牧民用户普惠金融参与度，让生活在边远牧区的用户也能享受到便捷灵活的金融服务，打通高原上金融服务“最后一公里”。
截至2023年9月，邮储银行玉树州支行共计发放线上信用户贷款650余笔，金额近6000万元，较2022年同期增长250%，贷款受众囊括玉树州1市5县，涉及65个高海拔的艰苦村落。
邮储银行作为扎根基层的“老百姓”的银行，主动参与到高原大地脱贫攻坚、乡村振兴的“战役”中，不断提高金融产品供给质量，提升金融服务质量水平和便捷程度，玉树“邮储人”带着一颗淳朴、善良的心，用心帮助、贴心服务，同时也传授金融知识，扶贫济困。
在艰苦的高原上，打通金融服务“最后一公里”尤其困难，江源玉树“邮储人”踏着“铁鞋”、跋涉村头土路、带着最温暖的微笑把金融服务送到农牧民家门口，很多人数月见不到家人，奋斗坚守在自己的岗位上，为高原大地的乡村振兴贡献着微薄也重要的金融力量。
（文：中国网记者王金梅，部分素材提供：邮储银行玉树州支行）
