为进一步优化营商环境,内蒙古通辽市科左后旗推进审批服务由“要我服务”向“我要服务”转变,在全区率先推行“无感续证”审批服务新模式,解决企业在“换发证件”环节遇到的时间节点遗忘、换证材料不清、换证效率不高等烦心事、操心事,让企业享受到“私人订制”式的贴心服务。
在旗政务服务中心综合窗口,个体工商户邰海军拿到新换发的食品经营许可证,从许可证到期、换新证全程在工作人的帮办代办下完成了延续。
在个体工商户王晶晶的店铺里,科左后旗政务服务中心综合窗口工作人员包哲燕将新换发的食品经营许可证送到了王晶晶手中,让她在“无感”体验中完成了证照延续。
据了解,“无感续证”服务模式针对信用良好、经营稳定的服务对象证照延续,以办事“感受度”为出发点,运用大数据技术,提前对接监管部门,实现对服务对象办事需求的精准预判、定向推送、帮办代办和快递送达,有效降低企业办理审批手续的时间成本,减少办理步骤,使企业在“无感”体验中即可完成许可证延续。
据悉,科左后旗政务服务局首批选取个体工商户营业执照、食品经营许可证、烟草经营许可证延续3个事项纳入“无感续证”试点事项,自5月初推行以来,已有380余家市场主体享受到了“无感续证”的便利。
(文:萨如拉那日苏)