“老师的讲解细致入微，内容干货满满，我在培训会上学到了不少社会保险经办的政策知识和申报技巧，在以后的工作中，就能避免很多错误，提高了工作效率。对我们镇场社保经办人员来说，这次培训太及时了，真给力！”内蒙古通辽市开鲁县东风镇社保站业务经办人员罗旋激动地说。
让各镇场社保经办人员们纷纷“点赞”的，是开鲁县社保中心开展的“社保培训下基层”活动。据开鲁县社保中心主任孙永丰介绍，此次社保业务培训会由县社保中心档案信息股和参保管理股业务骨干担任讲解员，通过“政策解读+流程演示”的方式对下沉各镇场社保业务的政策、重点内容及业务经办流程等进行详细讲解，参训人员在授课现场及时提出疑问，讲解人员当场解决问题，达到共同学习、共同思考、共同提高的目的，形成了人人争当社保业务“行家手”的浓厚氛围。
“社保培训下基层”是开鲁县深入学习贯彻党的二十大精神，深入落实通辽市人社系统“走基层送政策”“人社干部走流程”活动的有效举措。此活动紧贴工作实际，讲政策业务、重实际操作，把政策业务知识与解决实际经办问题结合起来，不断加大各镇场社保经办人业务培训的力度、深度和广度，持续扩大社保领域政策的知晓度和覆盖面，切实为开鲁县社会保险事业高质量发展培养高素质的经办队伍，有效推动各项政策落实、服务落地。截至目前，开展业务培训4期，为4个镇街、95个村112名经办人员全面提升经办服务能力、强力“蓄能”。同时，同步开展“走基层送政策”暨养老保险政策宣传活动，共发放政策宣传单2000余份，解答、解决群众反映问题20余件，为深入推进全民参保登记扩面工作，助力乡村振兴贡献社保力量。
“下一步，开鲁县人社局将继续梳理办理社保业务中存在的‘堵点’‘难点’，通过‘线上+线下’多种方式持续开展社保政策培训和‘走基层送政策’‘人社干部走流程’工作，全力提升社保经办服务的温度、速度和企业的满意度，打通业务经办服务‘最后一公里’。”开鲁县人社局党组书记、局长吴国柱表示。（文：田秀敏、李岩）
