为优化营商环境，激发市场活力和社会创造力，内蒙古通辽市库伦旗出举措、放大招，招募20名优化营商环境监督员，对全旗营商环境“揭短”“挑刺”“监督”，为库伦旗优化营商环境保驾护航。
“我想问一下，我想做乡村旅游项目，那我需要准备哪一些方面的材料？”在库伦旗政务服务中心工程建设项目后台分类审批专区窗口，徐赫凡认真咨询申请乡村旅游项目所需材料，亲身体验窗口办事流程。今年3月份，库伦旗新的社会阶层联谊会副会长徐赫凡被聘为通辽市优化营商环境监督员。“我本身是一名文旅行业创业人，在自己的行业当中也遇到过有关营商环境方面的问题，今天通过办事对办事流程和手续须知方面也给出了一些合理的建议。”徐赫凡说道。
“我希望不要碍于窗口，信息要让它走出去，宣传出去。”“为什么给了群众这样的感觉，可能真的是我们的宣传还不到位，再一个我们可能采取的途径、便民的措施还是不够到位。”孙长伟是库伦旗六家子镇达林稿村党支部书记。发展村集体经济、增加村民收入是村民们最关心的事情，也是孙长伟最在意的事情。在旗政务服务中心，孙长伟不仅体验了窗口服务，更对发现的问题提出意见和建议。
“作为一名村支书，也是一名监督员，就对群众进城务工户籍和暂住问题比较感兴趣。所以通过座谈交流，给他们对外来人口进城务工、暂住、户籍相关的问题提出了建议，希望他们就这方面的问题多加宣传。”市、旗两级优化营商环境监督员孙长伟表示。
据了解，目前库伦旗共有20名市、旗两级优化营商环境监督员。他们均来自我旗各级人大代表、政协委员、工商联等社会各界人士，聘期为2年。在履职期间，他们将结合各自职业特点和专业技能，通过明察、暗访、体验、自办等多种手段，全方位地监督库伦旗政务环境、市场环境、法治环境，了解真实情况，准确反映社会各界对库伦旗营商环境工作的意见建议，推动相关部门改进工作作风，及时解决群众和市场主体关切的事、难办的事、困惑的事，共同促进库伦旗营商环境持续提升。“下一步，库伦将定期组织监督员召开座谈会，开展专题培训，组织监督员开展明察暗访，到企业、到一线调查检查，积极创新服务发展手段，加强部门联动，形成合力，为加快建设市场化、法治化的高质量营商环境贡献力量，不断推动全旗优化营商环境持续创优。”库伦旗委常委、旗人民政府副旗长包丽娜说道。（文：阿拉木斯、乌日力嘎、丁茜）
