“我养老保险忘交了，怕断缴，然后打电话咨询之后让我来镇里办，你看，不到十分钟就办完了。以前都要去旗里，来回要4个小时，而且忘带身份证就白跑了，现在，直接在‘家门口’就办业务，太方便了。”内蒙古通辽市科左中旗舍伯吐镇西嘎查的陈培玲在“就近办”网点看着手机里社会保险费补缴的信息开心地说。
“就近办”是人社部门合理利用银行、基层平台等资源优势，满足企业和群众“就近办”“多点办”需求。科左中旗人社部门充分依托信息技术，统筹利用银行网点，苏木乡镇平台等资源，积极探索人社服务更优模式，不断创新方式方法，持续推进“就近办”人社服务落到实处，不断满足企业和群众的服务需求，让数据多跑路，群众少跑腿，给企业和群众带来实实在在的便利。
科左中旗人社局党组书记、局长刘战表示，科左中旗横跨东西方向，西边地区的群众来旗里办业务耗时费力，有时候准备的材料也不太全，得来回跑。所以，把业务送到“家门口”，给群众提供明确的准备材料，确切的办理时间、办事流程，让群众不出家门就能办业务，实现人社服务“零距离”。
近年来，科左中旗人社部门深入推进人社服务“就近办”，在乡镇苏木、农牧场、街道社区便民大厅设置“就近办”综合窗口，选派综合素质高、业务能力强的优秀工作人员办理业务。同时，下沉高频事项，为群众提供养老保险查询、社会保险待遇资格认证、就业失业登记、社会保障卡业务等31项人社业务“就近办”服务，不断满足企业和群众对更便捷、更高效人社服务的需求，进一步打造一流的营商环境。
截至目前，科左中旗在20个苏木乡镇农牧场，1个街道8个社区均设置人社服务“就近办”窗口，接受群众咨询2000余人次，受理群众业务1283件，其中高频办理业务为社保卡业务462件、职工参保登记353件，个人权益记录查询320件，办结1283件，办结率100%，好评率达100%。
下一步，科左中旗人社局将持续提升业务能力和服务水平，为群众提供更加优质的人社服务，满足群众“就近办”“多点可办”“少跑多办”的服务需求，为群众提供有力的支撑和服务保障。（文：乌兰 艳爽 常玉）
