“调解太及时了！我们也没想到这么快就能拿到血汗钱，太感谢了，为你们的速度点赞。”近日，内蒙古通辽市科左中旗白泉、张宏艳来到科左中旗劳动人事争议仲裁院申请解决拖欠工资纠纷，要求用人单位向其支付拖欠工资。
科左中旗劳动人事争议仲裁院接到申请后，第一时间与用人单位了解案情并立案受理，通过调解员的不懈努力，逐步缩小双方分歧，最终达成调解协议,并在调解当天当场兑现。
“群众的感谢，就是对我们工作的充分肯定。现在，劳动者运用法律维护自己合法权益的意识越来越强，用人单位对法律法规不够了解，对权利义务不够清楚，因此产生争议。所以当发生劳动争议时，我们一定要立即联系企业和当事人进行调解。”科左中旗劳动人事争议仲裁院院长宋清惠介绍。
科左中旗人社局以“我为群众办实事”为抓手，在案件调解中切实履行“公平、公正、廉洁、高效”的服务宗旨，找准矛盾症结所在，以情说法，通过适时引导劳资双方理性地权衡利弊得失，维护劳动者和企业的合法权益，促进双方达成和解，减轻当事人维权诉累，促进科左中旗劳动关系和谐稳定发展。
“下一步，科左中旗人社局将继续想群众之所想、急群众之所急、忧群众之所忧，用心用情用力解决群众‘急难愁盼’的问题，将劳动人事争议解决在基层，化解在萌芽状态，进一步增强群众的获得感，幸福感，安全感。”科左中旗人社局党组书记、局长刘战说。
近年来，科左中旗人社局坚持预防与调解并重，以多元化的方式开展主动预防工作，通过咨询服务、发放资料和当面交流等方法，预防劳动争议案件的发生，不断更新工作思路，将主动预防工作同调解工作结合起来。同时，调解过程中，抓住每一次和企业负责人当面交流的机会，向其传授劳动保障政策法规、告知其各种利害关系，维护企业和劳动者的合法权益，全方面营造良好的营商环境。
截至目前，科左中旗共受理劳动人事争议案件33件，结案33件，结案率100%。其中裁决结案7件，调解结案26件。裁决结案中一裁终局2件，终局裁决率为86.67%。共涉及劳动者33人，涉及资金102.58万元，其中劳动报酬80.54万元，工伤赔偿金、经济赔偿金22.04万元。（文：乌兰 艳爽 春丽）
