近年来，内蒙古通辽市开鲁县加快转变政府职能，持续深化“放管服”改革，在市场主体和群众反映的政策难点、审批堵点、监管盲点、服务痛点上下功夫，齐心协力推动营商环境整体水平优化提升，激发高质量发展新动能。
“今天来政务服务大厅办营业执照注册，不仅把营业执照办理了，还一次性帮我把税务登记、社保、刻章业务等全都办理了，特别方便。”
在开鲁县政务服务中心市场监管服务专区的企业开办服务专窗，内蒙古亿沣农业有限公司会计徐鹏正在办理营业执照。“只跑一次”和企业开办全流程“一件事”半日办结的办事体验、“一窗受理、一网通办”的一站式服务模式，让他对开鲁县高效优质的政务服务赞不绝口。
今年，开鲁县市场监督管理局深化“证照分离”改革，简化登记手续降低准入门槛，持续推行当日办结、即时办理、企业名称自主申报、简易注销、“一窗进件、材料共享”等改革创新举措，推行“容缺受理”“预约办理”等特色服务，全力打造高效、便捷政务环境；对重点项目、招商引资项目等提供绿色通道服务，实现“即时办、马上办”，使企业落地更便捷。
“为了优化营商环境，提升市场准入服务，我局大力推行企业登记一网通办，集企业登记、印章刻制、申领发票、医保、社保、公积金及银行开户为一个环节，申请人提交一次材料，多部门并行办理，实行企业登记全程电子化，限时在0.5个工作日办结，大大提升了群众和企业的办事效率。”开鲁县市场监督管理局登记注册股负责人于淼说。
梧高凤必至，花香蝶自来。开鲁县始终坚持把优化营商环境工作作为“一把手工程”来抓，拿出自我革命精神，勇于打破“条条框框”，深入推进“放管服”改革，大力推进政务服务“一网办、掌上办、一次办、帮您办”，不断减环节、减时间、减材料、减跑动、减成本，努力实现要件最精、环节最简、时限最短，用一个个硬核举措为企业“解绑”，为群众“解绊”，为发展“加速”。
在内蒙古博霖制药有限公司施工现场，一派热火朝天的繁忙景象。公司董事长肖冲介绍，目前，厂区已经完成了一期主体车间以及相应配套设施建设，预计今年7月份一期所有主体车间全部进入调试生产阶段。据了解，内蒙古博霖制药有限公司2022年入驻开鲁，由吴江市博霖实业有限公司出资成立，在通辽开鲁生物医药开发区投建原料药项目，总投资8亿元，分两期建设，将打造成全球最大的磺胺类及抗球虫原料药生产基地。
“我们公司2022年1月5日成立、5月21日开始施工，在整个过程中，开发区给了我们很大支持，比如办理土地证的时候，开发区派了专人帮我们办手续，还有一些手续他们直接代办了，不用我们再去办了，开发区能够一直站在企业的角度思考问题，并提供细致服务，这一点非常可贵。” 开发区“保姆式”的“帮代办”贴心服务令肖冲十分感动。
为了让企业招得来、落得下，开鲁县不断强化配套供给，变“项目等配套”为“配套等项目”。以企业发展需求为中心，拿出“硬举措”“大实招”，在简政放权、优化服务、创新政策等方面持续发力，为企业按需提供25项免费“帮代办”服务，不断提升开发区政务服务的速度和温度，当好服务企业的“店小二”。今年以来，共为企业开展10余次“帮代办”服务。
通辽开鲁生物医药开发区相关负责人付宏波介绍：“接下来我们将对开发区基础设施进行提质升级，提升开发区配套服务功能；积极推进水资源论证、环境影响评价等10项区域评估成果应用工作；推出‘互联网+就业模式’保障企业用工需求、在开展线下培训的同时，不定期组织线上云招聘、直播带岗活动；继续推行‘蒙速办·帮您办’并开展代办帮办服务，对入驻企业实行全流程跟踪、‘一对一’贴心服务，构建亲清新型政商关系，为开鲁县产业发展强势赋能。”
近年来，开鲁县不断创新工作举措，压实工作责任，大力推行“上门办”一对一指导服务，选派专人协助企业熟悉线上申报项目流程，提前准备申报材料，提高申报成功率；推行“社银一体化”服务网点建设，将17项人社高频服务事项下沉至农商银行，进一步实现服务事项“就近办”；推行“红石榴”移动课堂助企惠民，持续开展“送政策、解难题、优服务”活动，为企业量身定制纾困“锦囊”，保障惠企政策应享尽享，营造更加优质、高效的营商服务新环境，确保项目引得来、留得住、发展得好。（文： 杨景欣 朱丽杰）
