日前，2023年春运圆满落下帷幕，通辽站加强组织，实现了“平安春运、有序春运、温馨春运，主旅客体验更美好”的春运目标。
春运期间，通辽站共发送旅客34万人，同比增加40%，较2019年减少11.4%。其中节前发送7.5万人，节后发送26.5万人；高铁发送旅客14万人，同比增加63%。春运期间有15天发送旅客过万人，其中1月28日发送1.59万人，为今年春运单日最高峰。
春运以来，通辽站积极和通辽市内主要媒体平台合作，充分利用车站“双微”公众平台，及时发布旅客列车“一日一图”信息，方便旅客出行。春运期间，通辽站恢复了图定列车30对，客流高峰期，还加开通辽至长春、通辽至赤峰南、通辽至呼和浩特等临时旅客列车，并对沈阳、北京朝阳等方向的高铁列车实行重联，满足旅客出行需求。
春运首日，通辽站开展了“奋进新征程，送万福•进万家”活动，邀请通辽地区书法家和书法爱好者，现场为旅客和职工书写春联和福字200余幅。车站客运人员和公安民警还开展了旅客喜闻乐见的歌舞快闪节目，营造了浓厚的喜庆氛围。
除夕之夜，通辽站和往年一样，组织30余名旅客统一到候车室，和值班干部、当班客运职工一起看春晚，一起分享水果、糖果，一起吃热气腾腾的饺子，一位80多岁的老大娘对站长说：“你们通辽火车站真好！”
春运期间，通辽站积极践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，共为旅客办好事200余件。1月8日，安检员冯志艳发现一台笔记本电脑遗落在安检仪上，立即通知广播室广播并交还旅客； 1月26日，安检员佟玲玲发现旅客一个黑色双肩包遗失在安检仪上，立即通知值班员吴洋并通知广播室广播，经与警察共同核查，包内有900元现金及洗漱用品，交还给旅客；1月29日，旅客称不慎将手机遗落到候车室，值班员陈婷和客运员郭文琼分头帮忙寻找，找到后物归原主，该旅客特意给车站写来一封表扬信以示感谢。
春运期间，由于施工、降雪等原因，造成部分管内旅客列车晚点，通辽站调度、客运车间积极采取调整列车停靠站台、增加站台和地道口引导人员等措施，共组织520余名旅客安全有序换乘。
（文：曹祥山）
