党群服务中心作为党和政府联系群众的纽带，是服务群众、保障民生的重要窗口。近年来，内蒙古通辽霍林郭勒市新六十栋社区党群服务中心着力提升政务服务效能，始终践行群众办事线上“网上党群之家”、线下“一窗受理、就近办理、最多跑一次”的服务宗旨，努力为服务对象提供规范、便利、高效的政务服务。
足不出户“线上办理”。“坐在家里，通过‘网上党群之家’平台就能办各种事情，真方便！”3月10日，新六十栋社区居民赵相朋通过网格长指导几分钟时间就完善提交了外出行程报备。“网上党群之家”平台衔接了社区办事大厅，融合了党建工作、党员报道、疫情防控、就业创业、出租出售、社会保障、物业服务、便民电话、医疗卫生等各个方面的咨询，同时完善了全市社区便民服务资源信息，为市民提供7×24小时的一键呼叫服务，居民足不出户也可以办理相关业务，极大方便了群众办事。截至目前，“网上党群之家”小程序填报居民个人基本信息人员已达13000余人，党员在小程序自主报到40余人，志愿者认领岗位7个、组织志愿活动100余次，外来返霍人员自主填报返霍信息200余人。反应小区物业、消防等问题50余件次。
足不出厅“一站办理”。社区完善党群服务中心80平米的硬件设施建设，内设有计划生育、民政残联、退役军人等10余个办事窗口，承担上级下沉100余项办事任务，工作人员18人，全部熟知各项政策要求，掌握各项服务操作。党群服务中心对社区工作者实行一口多能、一站通办，全科社工的教育管理原则，对行动不便的老人及残疾人群体实行帮办代办，让每一个居民都能享受到惠民利民政策。近年来，为辖区行动不便老人帮办代办低保验证、上门免费体检等事项60余人200项。逐步落实“最多跑一次”的改革要求，为群众提供更优质、更便捷、更高效的服务。
足不出区“携手办理”。社区秉承社区牵头、共建携手、社会参与的服务宗旨，与辖区北露天煤矿、机电检修公司、物业公司、卫生服务站等各类企事业单位、社会组织签订扶贫帮困、养老助医等10余项携手项目意向书，在元宵节、中秋节、学习雷锋日等重要节日联合开展各类公益活动。近年来，联合就业局等部门开展小微企业用工对接会12场次，提供就业岗位100余个，为千余人实现就业；联合水库管理中心开展慰问帮扶200余户，为部分家庭送去慰问品，为10户独居老人安装电子水表，用老人的用水情况来帮助看护老人的身体状况。
新六十栋社区党群服务中心窗口秉承“不为不办找理由，只为办好想办法”的服务理念，牢固树立全心全意为人民服务的意识，将继续积极开展各项政务服务工作，切实做到把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，促进社区管理服务更加精准高效。（文：美丽 李宇桐）
