3月8日，通辽市人社局优化营商环境“一网办、一窗办”新闻发布会在市行政中心举行，通辽市人社局党组成员、相关负责人介绍了人社局新推出的线上线下便民服务举措，进行了记者答问。
市人社局“一网办、一窗办”工作通过整合人社部门各个独立的业务系统，形成涵盖全市、覆盖全系统的人社服务新模式。实现了高频服务事项“线上办”、全部人社服务事项“一窗办”。目前，线上“一网办”开通了166项服务；线下“一窗办”综合受理业务达到了144项，其中，社会保险94项、就业创业33项、劳动关系8项、社保卡9项。平台已注册企事业单位2.2万家，个人73.46万人次。线上“一网办”服务达3.1万笔，线下“一窗办”服务达1万笔，办结率达96%。
近年来，通辽市人社局贯彻落实市委、市政府安排部署，围绕人社数字化改革，下大力气抓人社公共服务建设，以服务标准化、信息化、均等化为核心，打造了线上“一网办”、线下“一窗办”工作模式，工作水平、服务水平和监管水平全面提升，取得了初步成效。
