一直以来，通辽市科尔沁区聚焦城市社区治理短板，坚持党建引领，不断完善工作机制、强化服务功能，实现基层党建、小区治理、服务居民的有机融合，用“小网格”做好基层治理“大文章”，着力打通联系服务群众“最后一公里”。
立体共建，下好基层治理“一盘棋”。坚持党建引领网格化社会治理，以115个党群服务中心为依托，深入开展网格化治理工作，建设以街道党工委—居民党支部—网格党小组—居民小组长为框架的组织体系。在街道探索构建“网格+专业力量”融合模式，各街道与公安、城管、住建、司法等部门形成有效互动，构建条线职能部门与街道社区共治新格局。注重党群联动、干群联动，现已发动2600余名“红色”网格员参与网格治理，实现社区大小事务及群众诉求高效承办受理。
精细划分，构建基层治理“一张网”。细化居民网格设置，以200—400人为独立网格标准，共划分760个城市社区网格。坚持“1+4+X”模式，即每个网格安排1名专职网格员和4名兼职网格员。其中，专职网格员由社区干部担任，兼职网格员由各社区老干部、老党员、号召力强的居民、楼栋长及物业管理人员等担任。同时，组织各类社会组织进网格，形成以专职网格员为主体，兼职网格员、社会组织为辅助的网格工作队伍，实施每日走访、流动排查、预防前置等9大方面一体化工作格局。截至目前，全区累计在网格开展走访13696人次，上交办理事务260余件，召开协调会议80余场次。
共享成果，奏响群众参与“一首歌”。深入落实“我为群众办实事”实践活动，坚持以服务为导向，充分发挥党员作用，以网格党建汇集各方力量，在日常网格巡查中遇到居民紧急求助等突发情况及时提供帮助。在日常巡查走访中广泛收集民生诉求，开展常态化志愿服务，现已认领民生实事8725件，形成老年人助餐点、“四点半课堂”等一批特色服务品牌，面对面解决群众实际困难8431个，总办结率达到96.63%，群众满意度达到95.8%，在全区形成人人参与网格化治理的良好氛围。（文：张磊）
