今年的“五一”小长假即将到来，随着我国疫情控制形势基本向好，加上假期时长调整为5天，激发了旅客的出游热情，让今年的“五一”假期旅游变得格外火爆。铁路部门将加大“五一”小长假运力投放，优化列车开行方案，加开旅游列车，最大限度方便旅客出游。自4月30日至5月4日，铁路部门预计发送旅客6820万人次，同比增长10.9%。
扎实落实疫情防控措施，全力做好疫情防控工作。为确保“五一”小长假期间旅客安全出行，对人员密集的车站候车室、旅客列车车厢内进行预防性消毒，加强车站和旅客列车空调通风设施检查，做好通风和消毒工作，特别是站内的扶梯、检票闸机、座椅、卫生间等区域要定期进行消毒，对列车上的餐桌、座位、卧铺门把手等部位要进行集中擦拭，为乘车旅客平安舒心出行保驾护航。
打造“个性化”旅游专列，带给旅客全新乘车体验。铁路部门以市场为导向，为满足旅客日益增长的出行需求，通过“铁路+旅游”开拓创新打造出旅游专列品牌。今年最鲜明的特点就是在全国各地开行了各具特色的旅游专列，打造了一条条“个性化”的线路。太原局开行了以“红色太行”为主题的高铁旅游列车、成都局开行了“熊猫专列”旅游列车、呼和浩特局开行了“草原之星”旅游专列，还有“龙藏号”“庐山天下悠”“武汉旅游号”等兼具本土文化和时代特征的旅游专列，这些专列成功满足了现代旅客们多元化的出行需求，无一例外都获得了广大旅客的广泛好评。
运用先进科技手段,服务旅客再上新的台阶。刷脸进站、老年爱心窗口、车站大屏、网上订餐、重点旅客服务、计次·定期票等一系列技术创新，都带给旅客更加方便、高效、快捷的出行体验，让人民群众有了更多的获得感和幸福感。利用节前客票预售和候补购票订单大数据分析，科学编制、动态调整列车运行图，有针对性地增开临客，全力满足旅客假期铁路出行需求。
生活不止眼前的苟且，还有诗和远方。“五一”小长假期间，铁路部门将全力提高服务质量，为旅客出行提供最安心的保障，你还在等什么，快来乘坐火车专列，带你一起游遍祖国的大好河山。(文：好运)
