今年，内蒙古通辽经济技术开发区紧紧围绕简政放权、放管结合，瞄准企业办事“难点”“堵点”和“痛点”，推动商事制度改革不断深化，营商环境持续优化，让创业之门更宽、创业之路更平、创业势头更旺。
全方位、多角度，拓宽延伸商事服务链条
不断创新代办服务方法，延伸服务内涵，成立代办队伍，政务服务中心负责商事项目代办，两个园区负责投资建设项目代办。截至目前，共代办商事项目5000余件、重点项目20余件。为方便“上班族”办事，开展“延时服务”，为让群众少跑“冤枉路”，开展“电话预约服务”，建立重点项目审批“绿色通道”，通过超前介入服务、网上审批、联审联办、压缩时限等措施，为重点项目提供优待专服，打造重点项目建设无障碍审批服务通道，确保重点项目早日建设完成。
探索构建“3018”商事服务流程再造新模式
以个体工商户和企业开办为重点，再造商事服务流程，实现营业执照申领、印章刻制、涉税办理等相关信息一表填报、一网申报。通过优化窗口服务、延伸开办链条、强化技术支撑等，构建开办业务一窗受理及准入准营一链办理服务新流程。申请人现场领取或免费获寄营业执照、发票（不含增值税专用发票）及税控设备，在开发区权限范围内全力打造商事服务“零成本、零材料、零距离、一个办理环节、8小时办结”的“3018”新模式。目前，个体工商户和企业开办已完全实现“零成本、零材料、零距离”。
创新推出“一件事一次办”主题式套餐服务
组织各单位审批办主任对窗口人员进行审批流程业务培训，梳理目录，规范办事流程。从群众和企业办事的角度出发，对照权责清单、公共服务事项清单和监管事项清单，编制了《通辽经济技术开发区“一件事一次办”目录清单》，共推出“我要开网吧”“我要开超市”“我要开养殖场”等15项商事主题式套餐，涉及市市场监督管理局开发区分局、开发区住建和交通运输局、开发区农牧林业水务局等8个部门。制作全流程表单，推进相关办理事项和环节归并整合，形成“一件事一次办”办理流程，同时“减环节、减材料、减时限”，达到一次告知、一次联办、一次办好。目前，共办理“一件事一次办”事项300余项。
（作者：张晶晶）
