青海省玉树藏族自治州杂多县地处青海省西南边界，是青海通往西藏的必经之地，因这里虫草资源优质，常年流动人口众多，社会治理难点突出。
在杂多县社会治理综合服务中心，来自夏果滩社区的尕吾老人正在向工作人员诉说着难处。今年年初，他将1万元借给邻居索某，双方约定好7月归还。可是眼下已到9月，尕吾老人的孩子要去外地读大学，急需用钱，而索某迟迟不肯还钱，这让尕吾老人心急如焚。
杂多县社会治理综合服务中心工作人员尕玛求扎细心聆听老人诉说，仔细查阅了双方借据，并将关键信息一一记录。随后，他来到夏果滩社区就老人反映的问题展开调查。第二天，尕玛求扎以“面对面”的方式，用藏语耐心地向双方讲解着国家的有关法律规定，并逐一列举可能出现的后果。最终，索某同意还清尕吾老人的欠款。
尕吾表示：“感谢政府的工作人员，为我解决了这个大难题。回去后，我会向身边的人推荐‘1376调解室’，让他们有什么问题，就来这里寻求帮助。”
尕吾老人所说的“1376调解室”，是杂多县近年来打造的具有地区特色的调解阵地，在这里，通过“一站式”矛盾纠纷调解中心牵头，各部门、各乡镇协调联动，共同化解矛盾纠纷。“1376”的藏语谐音为“心想事成”，因此，这里自然而然成为了解决杂多老百姓烦心事的理想之地。据了解，该调解室自成立以来，累计受理矛盾纠纷105件，调处105件，化解率达100%。
尕玛求扎表示：“虽然这份工作收入不高，也很辛苦，但看到我们解决了老百姓的问题，让他们免去了走司法程序的繁琐，我觉得我们的工作非常有价值。”
如果说“1376调解室”是杂多县和谐社区的润滑剂，那么开展重点乡镇整治就是平安乡镇的重头戏。近期，杂多县成立重点乡镇综合治理工作领导小组，抽调各部门工作人员，联合乡镇干部赴昂赛乡讲解控辍保学、道路交通、环境保护、卫生健康相关知识，举办专题法治培训讲座，进一步提升村民法治意识。同时，深入排查赌博、违纪违法等事关群众生命健康重点案件线索，持续推动乡镇治安和谐稳定。
杂多县昂赛乡派出所所长昂文多杰表示：“我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，努力提升乡村治理水平，深化警民合作，建立健全共享机制，动员更多村民参与治安防范，形成强大合力。”
2024年以来，杂多县紧紧围绕平安青海建设“十个一”工作要求，聚焦县城和乡镇“两大治理”，着力破解基层社会治理难点，形成“一核两治三稳四推”工作模式，不断夯实基层治理基础，社会治安和谐稳定，经济发展持续向好，人民群众的安全感和幸福感大幅提升。
杂多县委政法委副书记周龙说：“我们持续围绕‘十个一’的总要求，把重点乡镇整治作为核心，加强群访群治力量建设，深化矛盾纠纷的排查化解，营造良好的社会治安环境，为杂多的经济社会发展保驾护航。”
