营商环境是发展经济的“先手棋”、招商引资的“强磁场”，释放活力的“稳定器”。内蒙古通辽经济技术开发区以深化“放管服”改革、优化营商环境为抓手，持续提升政务服务效能，确保行政审批流程更优、环节更少、服务更佳，让办事企业和群众更有获得感。
突出重点抓服务，政务服务效能不断增强
本着应进必进的原则，开发区权限内16个部门“依申请六类”事项已全部入驻政务服务中心。截至目前，政务服务事项网上可办率达到95.57%，最多跑一次事项占比达到99.26%。制定了《开发区蒙速办“一网办”“掌上办”“一次办”“帮您办”实施方案》，“一网办”方面，目前开发区（含镇街）认领事项574个，全面启用“综合一窗受理”办件系统，梳理了11个部门40个统一电子证照，全面开展“好差评”工作。“掌上办”方面，通过召开专题调度会、现场讲解、制作H5等方式加强蒙速办宣传推广力度。“一次办”方面，面向企业群众推出高频政务服务事项“一件事一次办”77项，设置线下综合窗口3个。“帮您办”方面，在政务服务大厅设立“帮您办”窗口，组建“帮您办”队伍，为开发区重点项目提供全流程帮办代办服务。
围绕重点抓改革，营商环境工作持续优化
强化统筹部署。制定了《开发区2021年优化营商环境工作实施方案》《开发区优化营商环境三年行动计划（2021-2023）》《落实营商环境促进项目落地若干措施分工方案》等文件。围绕重点抓改革。在全市率先引入第三方监督监测，促进营商环境再升级。发挥投资项目110指挥系统平台作用，对重点项目进行跟踪调度。设置“工程建设项目综合受理”窗口，全面实行“综合窗口统一受理、后台分类审批”模式。组织开展专题活动。开展“政务服务走心，便民利企暖心”我为群众办实事实践活动。
紧扣公开抓管理，政务公开工作显著提升
扎实推进政务公开工作。印发《通辽经济技术开发区2021年政务公开工作要点》，并制作了《政务公开工作要点分工台账》。目前，已主动公开政府信息共计1385条。强化门户网站管理。出台《通辽经济技术开发区门户网站管理办法》，开展开发区政务新媒体自查活动，对自查发现问题均整改完成。及时有效做好“一号通办”工作，重点提高响应率、解决率和满意率，及时高效交办给解决部门，做到将哨声吹得更精准。
坚持公正促交易，公共资源交易有序推进
去年6月顺利通过内蒙古自治区云平台完成通辽市实验小学开发区富力分校办公设备采购项目，实现了从采购预算、采购意向，到采购计划、交易执行，再到合同支付、履约验收的全流程闭环管理，推动公共资源交易工作规范化、现代化，实现了建设工程不见面开标、远程异地评标。（文：张晶晶）
