内蒙古通辽市科尔沁区:“小网格”服务“大民生”

发布时间:2022-02-15 17:45:00丨来源:中国网草原频道丨作者:丨责任编辑:苏文彦

近年来,内蒙古通辽市科尔沁区积极探索党建引领社区治理的有效路径,立足“小网格”、融入“微服务”、聚合“大民生”,着力打通服务群众“最后一公里”,切实把党的政治优势和组织优势转化为基层治理优势。

组织联动,打造网格体系“枢纽站”。完善社区“五联五化”全域融合党建创建,充分发挥共驻共建单位党组织、辖区非公经济组织和社会组织等联席会议成员单位作用,切实推进组织建设与网格化管理深度融合,将党建工作“单打独斗”变为“联动作战”。建立社区网格化服务管理机制,以115个党群服务中心为依托,深入开展网格化治理工作,建设以街道党工委—居民党支部—网格党小组—居民小组长为框架的组织体系,构建网格化管理总架构,形成横向相连、纵向贯通、齐抓共管的网格化管理格局。健全网格管理团队,切实规范网格化管理工作,社区书记、主任担任总网格长,社区“两委”成员担任网格长,负责督促指导整个社区的网格化服务管理工作;社区包联干部担任网格指导员,负责指导网格工作开展。截至目前,已发动2600余名网格员参与社区网格化治理,实现社区大小事务及群众诉求高效承办受理。

发展联促,搭建惠民利民“连心桥”。围绕人民群众多样化需求,综合运用多种形式和手段开展精准化“靶向”治理,将网格党组织生活与中心工作、民生问题结合起来,增强组织生活的生命力和号召力。以开展“我为群众办实事”实践活动为抓手,通过边行边试、探索创新,将民情民意的收集、评价、反馈等过程打造成一套全链条服务机制——“3117”工作模式,暨3小时发现问题、1天内梳理问题、1天内任务派单、7天协商研判处置,全力解决居民生产生活中遇到的热点难点问题,进一步激活基层治理的互助共治功能,实现基层党建网、综治维稳网、民情联系网、社会治理网等“多网合一”,推动城市基层治理体系再上新台阶。截至目前,已完成网格走访13696余人次,上交办理事务260余件,召开协调会议80余场次,认领民生实事8725件,面对面解决群众实际困难8431个,总办结率达96.63%。

活动联创,织就群众服务“幸福网”。梳理社区党群服务中心党员管理、贷款办理、保险代缴、就业指导、帮办带办等10余项服务,根据社区服务权限,为辖区单位、非公经济组织和社会组织开放部分服务功能,方便就近接受服务,实现资源共享。引导社区、辖区单位、非公经济组织和社会组织相互开放文体社区和活动场所,有效整合区域内社区书屋、文化站点等科教资源,实现教育阵地、宣传阵地、活动阵地公用共享。积极开展社区党建和非公经济组织和社会组织党建交流互检工作,党组织书记登台述职,相互点评,实现好经验好做法借鉴共享。截至目前,各级党群服务中心已累计承办各类综合服务事项37项,接待服务26940次,化解矛盾2245个,组织党群活动1356次,有效激发基层党组织内在活力。

(文:陈巍巍、孙明)