“现在和以前不一样了，不用多次来回跑了，办理营业执照时我只跑了一个窗口，提交一套材料，一次性就把事情办成了，的确很方便！”市民张先生说出了自己的感受。”自党史学习教育开展以来，内蒙古通辽市霍林郭勒聚焦群众和市场主体关注的“焦点”，解决办事的“痛点”，打通流程的“堵点”，稳步推进重点领域、关键环节的持续改革，实施“一站式”审批，30个审批职能部门、358项审批服务事项全部进驻政务服务大厅，实现“大厅之外无审批，大厅之内快审批”。健全行政审批服务“容缺受理”机制，梳理可容缺单位14个，容缺事项93项，可容缺材料287个，跑出审批加速度。
自党史学习教育开展以来，霍林郭勒市切实把学习教育成果转化为“十四五”开好局、起好步的强大动力，精心安排，重点在学史利行，为群众办实事解难题上发力，党史学习教育全面铺开，迅速升温，以优异成绩迎接建党100周年。
霍林郭勒市第一时间动员部署，坚持民生导向，为群众办实事，聚焦解决人民群众的操心事、烦心事、纠心事，梳理问题清单，开展专项行动，深化“吹哨报到”“开门办民生”举措，建立群众问题反馈解决长效机制，开展联系群众“大走访”，深化民生难题“大调研”，推动服务群众“大提升”，在为群众排忧解难中不断密切同人民群众的血肉联系。
政务服务更高效。霍林郭勒市开展优化营商环境百日攻坚行动，将政府投资、社会投资工程建设项目审批时限分别压缩到30个和22个工作日，工程建设项目从联合验收到竣工备案压减至15个工作日以内，企业开办1小时，一般不动产登记2小时，政务服务事项网上可办率达98%以上。同事，深入推进“最多跑一次”改革，推进业务办理实现“只跑一次”甚至“零跑腿”目标，目前已分批梳理并公布“最多跑一次”事项591项，占政务服务事项比例达93%；依托一体化平台，积极推进政务服务“好差评”“蒙速办”政务APP推广应用和“一件事一次办”改革，进一步提高政务服务效率。
“我帮你”志愿服务活动遍地开花。霍林郭勒市广泛开展“我是党员我帮你”“我是团员我帮你”志愿服务活动，一以贯之坚持“以人民为中心”发展理念，真正把老百姓的事当自己的事。高度重视志愿服务工作，通过项目化管理运作、社会化整合资源、制度化常态运行，全面深化志愿服务工作，充分弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让志愿服务工作融入日常、做在平常，走进寻常百姓家，真正服务到群众心坎上。截至目前，该市注册志愿者人数达1.8万余人，占常驻人口的14%以上，注册志愿服务组织70余个，开展“送温暖 献爱心”公益捐赠衣物、“爱心慰问敬老院 传递温暖暖人心”等志愿服务互动百余场。
（文：姜雪婷）
