内蒙古通辽市科左中旗以社区“微治理”为着力点，搭建“微网格”、组建“微团队”、推行“微服务”，细化网格管理、做优群众服务，切实提升社区治理能力和治理水平。
搭建“微网格”，优化基层治理路径。坚持人口规模适度、服务管理方便、资源配置有效、功能相对齐全的原则，科学规划网格设置，以3000户左右为主体，对4000户、10000人以上的社区进行规模调整，结合社区区划，小区为单元，以150户左右标准划分微网格，构建网格扁平化、精细化管理的基层治理平台。每个微网格对应组建“1＋Ｎ”的“微网格长＋微网格员”管理队伍，其中微网格长由社区“两委”、社区干部担任，挑选若干懂管理、讲奉献的“五老”人员、红色楼道长、物业公司党员负责人及党员居民担任微网格员，定期收集社情民意、调解矛盾纠纷、开展为民服务。目前，全旗13个社区成立215个微网格，网格员430人。
组建“微团队”，发挥先锋引领作用。深化在职党员到社区报到工作，组织城区92家机关企事业单位党组织和2366名在职党员到社区“双报到”，组建微团队230支，亮身份、亮承诺、亮服务，当好网格治理“红管家”，为群众办实事做好事。在此基础上，统筹党员、入党积极分子、青年、巾帼和“五老”等志愿者，根据专业、兴趣、特长和群众需求等组建80支志愿服务队伍，成立助力产业发展服务队、政策宣传服务队、环境整治服务队、矛盾纠纷调节队、医疗卫生服务队等，定期开展关爱老人、社区“四点半”小课堂、免费体检义诊等贴心服务，着力搭建网格志愿服务联盟。目前，已开展志愿服务活动200余场次，联系服务群众2000余人次。
推行“微服务”，补齐民生保障短板。推行“居民点单、网格派单、党员接单”模式，定期梳理共驻共建单位的“资源清单”，每月5日、15日、25日，网格员、党员和志愿者到网格收集民意，并在党群服务中心设置说事点，最大限度了解居民关心关注的问题，及时更新居民群众“需求清单”，制定个性化、多元化“菜单”7大类41项，并组织开展共驻共建、“微心愿”认领等活动90余场次，圆梦居民微心愿128个。与社区居民开展“结亲”活动，党员领导干部示范带动，与辖区困难群众、重点人群建立“一对一”帮扶关系，定期开展上门走访，了解群众所思所盼、所急所需，广泛听取意见诉求，积极排忧解难。目前，562名党员干部结亲1314户，化解问题矛盾52次。（文：王秀梅）
