自政法队伍教育整顿开展以来，内蒙古通辽市科尔沁区人民法院通过优化一站式诉讼服务，送法到基层等多方面的举措，推进零距离惠民工程，架起了法院与人民的“连心桥”。
一大早，市民包高娃来到科尔沁区人民法院办理立案，提交材料。她的车前几天被剐蹭，现在到了立案赔偿的阶段，因为是第一次到法院办理业务，很多地方都不懂，多亏有了诉讼服务中心里的一站式服务，工作人员细致的讲解帮助她很快办理完毕。包高娃说，她以为要等一两个月，没想到这么快就办理完了，这里的办事效率还是挺快的。
据了解，科尔沁区人民法院充分整合诉讼服务资源，通过整合导诉台、立案登记区、自助服务区等多功能模块，确保百姓可以“一站式”办理，提高办事效率。除了一站式服务，在诉讼服务中心还增设了诉讼服务自助机，覆盖申请纠纷调解、申请立案、诉讼风险评估和案件材料送达等多方面功能，百姓可以通过自助服务终端进行自助查询。
科尔沁区人民法院立案厅法官助理关佳姝介绍说：“当事人来到法院，通过自助服务机就可助查询一些法律法规以及接收相关的材料，时间上是很灵活的。另外通过这台自助服务机还可以进行一些法律咨询，相关工作人员会在线上实时解答相关问题。”
为了方便百姓诉讼，科尔沁区人民法院诉讼服务中心全力打造立体化、零距离、全方位的诉讼服务格局，架起了法院与人民的“连心桥”，同时还坚持开展送法到基层活动，为百姓解决法律难题。
于静涛是科尔沁人民法院南郊法庭庭长，今天他来到辖区企业梅花生物科技有限公司，与企业员工开了一场座谈会。面对面的法律知识讲解让每一位员工收获颇深。“平时我们接触法律知识很少，这个讲座为我们的员工提供了很多法律方面的知识补充，有助于国家法治社会的建设。”梅花生物科技有限公司的法务助理于智博说。
于静涛每隔一段时间就会到辖区企业开展送法下基层活动，一方面进行相关法律法规的宣传，另一方面解决员工们的一些法律问题。于静涛说，梅花味精现有员工6000多人，员工之间、员工家庭之间产生的案件非常多。为了保证辖区的稳定，也为了企业能够顺利地进行生产，南郊法庭多次到梅花味精进行普法宣传，目的就是在民商事案件中进行梳源治理，为企保驾护航。
科尔沁区人民法院将“我为群众办事”实践活动落实到实处，制定多项举措，推出便民利民措施40余条，近期为群众办实事50余件。便民惠民零距离工程，让人民群众在每一个司法案件中感受到了公平正义。
（文：杜依 魏世军）
