随着天气转冷，集中供热进入倒计时。为让群众过一个温暖的冬季，内蒙古通辽市开鲁县提前谋划、及早摸排、靠前服务，扎实细致做好冬季供热各项工作，确保广大群众温暖舒适过冬。
抓好供热外网维修养护工作。供热企业抢抓时机组织织工人全力开展外网维修养护改造工作。截至目前，共清理养护供热阀井6611座，其中大修阀井60座，重新拆除砌筑阀井120座，更换各类管径阀门50台，更换铸铁井盖102个；对跑冒漏严重的老旧小区管道进行了彻底的更新更换，共开槽、回填及恢复管道沟620延长米，更换各类管径管道共计920延长米，更换阀门67台，重新砌筑阀井31座。
提前做好热源准备工作。全县现有供热企业8家，目前各供热企业正在对锅炉生产设备进行检修保养，对换热站换热器进行了全部彻底清洗，电机全部实现拆解保养及维修，对部分换热站老化配电系统进行了更新更换，对部分换热站裸露管道进行了保温处理，确保今冬为居民提供充足热力。
完善应急处置能力。住建部门督促各供热企业落实好主体责任，加强应急队伍培训，做好应急物资储备，建立健全值班、检查等各项制度，制定《2021—2022年采暖期供热应急调度及处置预》，对冬季供热过程中可能出现的问题进行预测，并制定相应的应对措施，防患于未然，确保供热系统安全稳定运行。
提升服务质量。供热企业采取线上和线下发布、张贴通知的形式，告知供热户及时办理采暖期缴费等相关事宜；优化缴费方式，通过增设收费窗口、开展微信缴费业务等形式，尽最大努力方便用户办理供热业务，进一步提升服务水平，让人民群众温暖过冬。
（文：聂晓丽 郑发）
